Verantwortungsvolles Spielen

Big Ben Slots engagiert sich dafür, unseren Spielern ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ein ernstes Problem sein kann, und möchten sicherstellen, dass Sie die notwendigen Werkzeuge und Ressourcen haben, um Ihre Spielgewohnheiten verantwortungsvoll zu steuern.

Selbstausschluss

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mit problematischem Spielen zu kämpfen haben oder wenn Sie Ihren Kontakt zu Online-Gaming einschränken möchten, ziehen Sie bitte in Betracht, unsere Selbstausschluss-Funktion zu nutzen. Dies wird Ihnen den Zugang zur unserer Website und Apps für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu einem dauerhaften Ausschluss verwehren.

Um den Selbstausschluss-Prozess zu starten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam per E-Mail. Wir werden Ihnen dann einen Benutzernamen und ein Passwort zur Verfügung stellen, die in Kombination mit Ihren bestehenden Anmeldedaten verwendet werden müssen, wenn Sie versuchen, auf unsere Website oder App zuzugreifen.

Einzahlungsgrenzen

Sie können auch Einzahlungsgrenzen für Ihr Konto über die Kontoeinstellungen festlegen. Dies ermöglicht es Ihnen, den Betrag zu beschränken, der innerhalb eines bestimmten Zeitraums, wie täglich, wöchentlich oder monatlich, auf Ihr Konto eingezahlt werden kann.

Um eine Einzahlungsgrenze einzurichten, melden Sie sich in Ihrem Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt 'Konto'. Wählen Sie dort 'Einzahlungsgrenzen' aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr gewünschtes Limit festzulegen.

Realitätsprüfungen

Unsere Website und mobile App sind mit Realitätsprüfungen ausgestattet, die Sie daran erinnern, wie lange es her ist, dass Sie zuletzt eine Pause vom Spielen gemacht haben. Diese Warnungen können in regelmäßigen Abständen (z. B. alle 30 Minuten, 1 Stunde oder 2 Stunden) eingestellt werden und erscheinen als Pop-up auf Ihrem Bildschirm.

Um Realitätsprüfungen zu aktivieren, melden Sie sich in Ihrem Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt 'Konto'. Wählen Sie dort 'Realitätsprüfungen' aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr gewünschtes Intervall einzustellen.

Verlustgrenze

Sie können auch Verlustgrenzen für Ihr Konto über die Kontoeinstellungen festlegen. Dies ermöglicht es Ihnen, den Betrag zu beschränken, der während des Spielens über einen bestimmten Zeitraum verloren werden kann.

Um eine Verlustgrenze zu setzen, melden Sie sich in Ihrem Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt 'Konto'. Wählen Sie dort 'Einzahlungsgrenzen/Verlustgrenzen' aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr gewünschtes Limit festzulegen.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Big Ben Slots ist bestrebt, unseren Spielern den Zugang zu Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen zu bieten, die ihnen helfen können, ihre Gewohnheiten sicher zu verwalten. Dazu gehören:

• Realitätsprüfungen
• Einzahlungsgrenzen
• Verlustgrenzen
• Selbstausschluss

Wir stellen auch eine Liste empfohlener Online-Ressourcen und Unterstützungsdienste für Spieler zur Verfügung, die mit problematischem Spielen zu kämpfen haben, einschließlich GambleAware und anderer nationaler Hotlines.

Unterstützung bei problematischem Spielen

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden. Unser Kundenserviceteam ist rund um die Uhr verfügbar, um alle Bedenken oder Fragen zu unseren Funktionen oder Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen zu klären.

Darüber hinaus bieten die folgenden Organisationen vertrauliche und kostenlose Beratung für betroffene Personen an:

• GambleAware (Vereinigtes Königreich)
• Nationale Beratungsstelle für problematisches Glücksspiel (USA)

Wir setzen uns dafür ein, eine sichere Umgebung zu schaffen, in der alle Spieler ihre Online-Zeit genießen können. Wenn Sie Hilfe bei der verantwortungsvollen Verwaltung Ihrer Spielgewohnheiten benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden.

Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Die Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen von Big Ben Slots zielt darauf ab, sicherzustellen, dass wir die höchsten Standards bei der Bereitstellung des Zugangs zu unserer Website und App einhalten und gleichzeitig ein gesundes und sicheres Spielerlebnis für alle unsere Spieler fördern.

Die Richtlinie wird umgesetzt durch:

• Der Bereitstellung von technologischen Lösungen, wie Realitätsprüfungen und Einzahlungsgrenzen
• Unser Kundenserviceteam, das rund um die Uhr verfügbar ist, um aufkommenden Fragen oder Anliegen nachzugehen
• Die Zusammenarbeit mit Organisationen, die sich auf die Unterstützung bei problematischem Spielen spezialisiert haben

Durch die Zusammenarbeit können wir ein verantwortungsvolles Spielumfeld für alle Spieler sicherstellen.